Conectividad y oportunidad de información de negocios
¿Por qué es importante la conectividad y disponibilidad de la información en una empresa?
En un mundo globalizado e interconectado, la disponibilidad y diversidad de información, así como la velocidad de su generación y actualización, pueden impactar significativamente las operaciones empresariales. Por ello, es esencial garantizar una conectividad oportuna y continua.
La conectividad implica la capacidad tecnológica para la interlocución e interacción en todos los procesos internos y externos de la empresa. Permite asegurar la fluidez de la información entre diferentes áreas y personas, facilitando la administración y el aprovechamiento de los datos generados en cada interacción y compartición.
elementos de valor y diferenciadores en el servicio al cliente. Esto implica comprender las condiciones y tendencias del mercado, así como las preferencias actuales y futuras de los clientes, y dominar modelos predictivos para identificar nuevos patrones de compra y gustos.
Importancia de la conectividad y disponibilidad de la información:
- Incrementa la productividad.
- Disminuye y elimina los retrabajos y errores.
- Mejor atención y servicio al cliente.
- Optimización y mejora de procesos.
- Flexibilidad y capacidad de reacción.
- Manejo de información oportuna y planes de acción .
- Anticipación y conocimiento de mercado.
- Continuidad, administración y control.
- Información para incrementar participación en el mercado.
- Integración de datos y procesos
